在2010年的时候，企业经历了一个全民建站的过程，每家公司都要有自己的网站。

也是从那个时候开始，互联网公司受到越来越多求职者的青睐，高大上的办公环境，让人不知所云的扁平化管理，一个又一个的上市造富奇迹等等，即使伴随着高强度的加班，也阻止不了年轻人燃烧青春的热情。

移动互联网时代像浪潮一样，席卷而来，也有越来越多的公司互联网化，吸引着更多的人加入。

当我们想进入一个行业时，最起码的了解还是应该有的，毕竟很多事物是看起来很美。

比如当年的出租司机，大家都认为只要驾驶技术过硬，这是一份时间自由，收入也不低的职业；可是要熟悉全北京的路线，没事就看地图，要学会与不同的乘客交流，面临不规律的作息等，是职业背后很多人所没看到的。

这次，我们从一个App的从无到有经历了哪些过程，来了解一下互联网及其相关行业公司的工作模式。

01 创意产生与决策

对于创意的产生，在一家企业里是每个人都可以的，但是让创意被重视，并变成一个可执行的产品，是需要有决策者的。

一个公司如何产生创意以及决策，影响因素一般有两个，公司规模和公司的业务模式。

公司规模越大，中层权限越大，动用的资源越多，就需要更严谨的审批，这个比较好理解。

通常会让求职者产生落差感的，是业务模式。

对于创意，大多数人的第一反应是由产品部门汇总整理或直接输出。所以产品经理的工作内容是创意与创造，但事实并不是这样。

比如几年前大火的货架、社区拼团、甚至是二手车等，又或者是一些ToB业务的公司，这些公司由于是重业务模式或客户驱动模式，产品的创意来通常自于市场部门，由市场来决定解决用户需求的步骤，以及自身发展的节奏。

所以，如果你希望加入一个公司，实现微信张小龙那样改变几亿人社交方式的创意，要考虑好这两个物理因素。

02 产品与产品经理

无论是市场需求，还是产品主导，有了创意或业务方向，将由产品经理负责事情的推动。

首先，对于产品，定义绝不仅限于一个App或一个小程序，也可以是无形的策略等，如“借呗”这种借款平台，增加一种新的还款方式等，就不会有很多用户能看得见的变化。

所以本质是能作为企业与用户完成价值交换的媒介的，都是产品。

从工作内容来说，原型设计只是产品工作的一小部分，需求，生产，销售，协调等方面，都在产品经理的职责范围内。

03 如何启动

既然是一个App的产生过程，还是从这个实际情况来出发。

在创意或业务方向确定后，产品会召开产品需求会。

一般由产品经理、需求提出人、研发技术负责人、测试技术负责人等参加。

角色说明：1、需求提出人：如果有，一般是对需求做出补充解释，避免歧义。2、产品经理：给出大概的产品形态，比如是新开发一个app，还是在现有的app里增加一些功能。3、研发技术负责人（包含前后端）：评估可行性，以及当前的人力物力是否有足够资源。4、测试技术负责人：要直接理解产品的需求，以自己的理解进行测试用例编写以及做好测试计划，产品最终质量负责，还有资源评估。

可能也会有一些中高层参加，评估时间范围或者其他资源的安排。

如果采取比较高效的做事方式，产品经理在产品需求会上就会给出详细的产品说明，比如简称PRD的产品说明书。

也有些是产品经理就详细的说明，再单独跟技术开会，讨论细节，评估可行性。

04 技术生产

技术评估会主要是研发的相关负责人，给出具体技术方案与开发周期，确定与测试的对接时间等。通常需要技术的中高层或架构师参与进行评估可行性与规范性。开发工作，从这个会后，就开始啦。

（1）技术——后端

很多吃瓜群众认为所有的程序人都会修电脑，也认为所有的开发都会写app，显然现实不是这样的。

拿一个电商App来说，无论在App中，电脑浏览器还是小程序等，都有用户注册，用户登录，商品浏览，下单等功能。

用户注册的技术任务是把一条新的用户信息写到数据库中，用户登录是检查这条信息在数据库中是否存在。

App也好，网页也好，都是与用户交互的方式，对于列举的这两个功能，是不会受到这种交互的方式影响的。

所以，后端写的程序，是完成一个有逻辑的业务场景。常见的编程语言有java，go，php等，一般还要集合一些著名的框架，如spring。在使用这些编程语言的同时，也有很多数据库操作的工作。

还要注意的是，后端的程序，一个业务逻辑场景，只开发一次就够了，因为注册功能在不同场景都是一样的，不同的前端应用都可以使用，这也就是大家常说的“前后端分离”。

由此可见，后端程序员用代码创造的东西，只是提供了完成业务逻辑的服务，并不需要去做App或者写网页。

（2）技术——前端

有了后端的支持，前端可以更专注于这个“前”字了，给用户提供一个实体，比如App或页面、小程序等，让用户可以切实感受到企业提供的服务，同时为用户提供更好的交互体验，更快的页面加载速度等，是通常定义的前端工作的范畴。

前端有技术栈三剑客，是html，css，javaScript（跟java语言没有直接关系呦），这基本是前端同学必备的技术了。同时，由于企业的项目都会往越来越复杂的方向发展，vue等知名框架，也成了前端同学的必要学习内容之一。

（3）技术——测试

有些公司，测试团队也叫做QA（质量保障）团队。如果一个研发告诉测试某个内容是“1”，测试去看一下，是不是“1”，那这件事就没有意义了。

在这样一个前提下，测试团队会形成自己对产品需求的理解，来确定什么是符合质量要求的。

测试工作通常又分功能测试、自动化测试、黑盒测试、白盒测试等。阶段上也分，单元测试、系统测试、回归测试等。（请大家耐心等待我们的详细拆解文）

只有测试通过的技术项目，才可以进行到上线准备以及最终的上线环节，这中间的过程，由产品经理来协调。

（4）技术——运维

大家都知道，我们写的程序都运行在服务器上，那么服务器的日常维护，软硬件的管理，以及权限的管理等，都是运维的工作内容。

运维会负责程序发布到服务器这个环节，一般的企业都有严格的流程，比如用git作为代码仓库和版本管理，jenkins作为发布工具等。

05 运营

运营的职位，也细分了很多类，对于一个App，我们可以讨论两个大类。

（1）产品运营

运营的工作内容，跟产品的内容是紧密相关的。比如电商、支付类等，这些业务，用户不用互联网服务，也不影响自己的正常生活。那么如何让用户使用自己的产品，并安装App就是产品运营要做的工作了。

可能要对接广告服务商，投放广告；设计、发放优惠券；举办各种活动等。让尽可能多的用户了解自己的服务，并经常使用。

（2）用户运营

用户运营更关注的是用户的生命周期，比如拉新、留存、转化到付费、复购、流失前挽留、沉睡唤醒、挽回等。

拿内容类App来做对比，可以很好的区分产品运营和用户运营，比如知乎。

很多用户装了知乎，每天都打开看一下，但里面空空如也，那这个产品马上就会死掉了。

用户运营会设计策略，如积分、等级、回报等，诱导用户多发自己擅长的内容，多解答问题，以此来提高整体用户体验也用户生命周期的质量。

虽然研究的是用户，但是也很好的保证了产品的价值。

运营毕竟也是一个从业人数众多的职位，请大家耐心等待我们的运营职位详细拆解文。

至此，一个App从创意，到被推向用户，让用户熟悉，就介绍完了。